彩电销售渠道正在迎来变革:在线约占60%，并向直播和C2M多元化发展

今年以来，彩电行业受到疫情影响，销售渠道发生了很大变化。其中，线上销售渠道比例一度超过60%，成为主导；虽然疫情已经逐渐稳定，但是线下店铺的生存空间依然不容乐观，因为消费者的消费模式已经悄然发生了变化。

同时，直播也成为今年的关键词，这种趋势也蔓延到了彩电圈。厂商开始了总裁直播和明星加盟的模式，通过直播向消费者展示自己的产品，实现销售目标。此外，记者注意到，许多彩电制造商开始下沉市场，通过C2M定制向消费者提供个性化服务。

据业内人士介绍，直播已经成为彩电销售渠道之一，未来彩电销售渠道也将向多元化方向发展。目前逆向定制模式在国内还处于初级发展阶段，彩电厂商可以多一个渠道深入挖掘自己的产品。

线上销售渠道占60%左右，线下门店成为体验区

2020年以来，受疫情影响，线下销售不方便，使得国内彩电市场的线上渠道相对受益。据奥维云网数据显示，2020年上半年国内彩电在线频道占比超过60%。虽然疫情相对稳定，但2020年9月国内彩电市场在线渠道占比仍为57.6%，同比上升2.6个百分点。

奥维云网分析，虽然彩电线下频道随着疫情的稳定正在逐渐恢复，但长期居家已经养成了消费者网购的习惯；长期来看，线下市场将面临持续线上分流的局面。未来消费者的生活将全面向线上迁移，线下生态与线上生态的融合将成为必然趋势。

北京市民刘茜告诉记者:“目前，电子商务平台的售后服务越来越好。如果在网上买电视，也可以享受安装服务。如果在网上买，还可以得到一些优惠券，价格会比线下优惠。”

与此同时，一位彩电品牌销售专员告诉记者，目前下线其实非常困难，线下店铺已经成为消费者的体验区。"消费者体验产品后，仍然会选择在推广节点在线购买."