美国代表团推动“百万商家增长计划”,帮助商家提升在线业务水平

9月15日,蓝鲸TMT频道报道,美团宣布推出“百万商户成长计划”,基于餐饮和外卖两种场景,推出餐饮和外卖“店铺积分”在线业务成长“五步法”,帮助商户提升在线业务水平。

针对餐饮运营场景,美团推出了餐厅运营系统(ROS),通过“NPCIE五步法”,即在线产品设计、智能报价、店铺信息数字化、精准推荐、消费者洞察,来指导商家的在线运营。

目前,餐饮商户在线业务系统已在天津、长沙、厦门、南京、苏州、无锡等试点城市上线,预计10月份向全国各地商户开放。

除了餐饮业务场景,美团的外卖商户增长系统还引入了业务增长的“店铺点”。围绕线上运营核心指标对商户进行评估,提供运营指导和股权激励,引导商户关注线上运营能力的提升。目前,美团外卖商户成长体系已在昆明、泰安和北京部分地区试点。

除了餐饮和外卖场景的在线业务指导,美团还将在一年内推出20亿奖励资源,为数百万商家定制美团大学100门业务增长课程,帮助商家实现收入增长。

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