618国美来“添堵” 下单不发货 买家心里苦

618已过，对于大部分买家而言，此时除了收包裹就是拆包裹，然而对于在国美在线下单的消费者来说，618又是一次无尽的等待。近期多位消费者在投诉平台上表示，在国美商城下了单之后，店家迟迟不发货。

618国美给买家“添堵”：不发货已成常态？

有消费者表示，18号下了单，如今一周已过却迟迟不见发货，也没有任何售后或客户致电回复。

图片源自：黑猫投诉

还有消费者在5月1日央视新闻主办的直播带货中下单购买了商品，并表示当时的直播现场及国美电器都承诺5月31日柜机发货，赠送的挂机在柜机发货安装后联系客服，挂机最晚于6月30日完成安装，可此后联系国美客服，得到的却是一再推迟的发货时间，从6月初一次次推迟，一直改到6月底。该消费者沟通国美客服，得到的回答除了推迟发货就是“不清楚”三个字。