医美行业配置再升级 新氧力推行业线上化从中下游升级到上游

6月15日，新氧科技CEO金星在“CEO面对面”广州站上表示，将在新氧顾委会机制下，携手机构回归医疗本质，共建一个更加开放透明的行业新生态，促进医美行业健康化、规范化运行。

重构健康发展的医美生态，就要求行业“正规军”必须把握行业“确定性”。

“新氧最近特别‘忙’。”金星坦言，2020年，新氧推动行业共治共赢的步伐在逐步加快。在“全开放、新生态、共治理”战略指导下，新氧于5月初就落地了“新氧顾问委员会”机制，推出中国医美产业首个主打“参与感”的机构平台共创机制，为医美机构和用户之间搭建了信息平权通路，从而让仍处于“卖方市场”的医美行业向“买方市场”过渡，消除消费者的顾虑与恐惧。

金星在现场强调，“线上化就是行业目前最大的确定性。”

新氧科技CEO 金星

对此，金星进一步指出，线上化的本质是消费决策行为的前置，是在更早阶段影响并抓住消费者。在疫情过后，新氧能够实现快速反弹，背后依托的就是长期积累的海量优质内容，和强社区属性下的高粘性流量。无论是产业“大环境”，还是平台“小气候”，新氧科技作为医美垂直平台的价值后劲，也在不同寻常的时刻再一次得以证明。

同医美消费者的体验一样，机构和平台的关系也永远不应该是“一锤子买卖”。

“流量品依托的核心是它的价值，因为流量品几乎没有什么差异。”新氧副总裁刘蓉在现场一语道破。流量是把“双刃剑”，对于机构赖以生长发育的产业平台来讲，无论是垂直平台还是综合平台，其在产业中的价值定位决定着不同的价值输出，也决定着“流量”价值的不同。对于机构来讲，稍有不慎导致的短视行为，将会导致消费者信赖的缺失。

新氧科技副总裁 刘蓉

对此，新氧CEO金星也多次强调，医美产业线上化将促进机构角色升级，作为垂直医美平台，新氧有足够的价值后劲。针对消费者越来越喜欢通过深度、垂直、专业的内容来获得价值感，在B端服务机构层面，新氧会推出越来越多的产品帮助机构去实现信息线上化和服务线上化。

新氧为行业带来的高效解决方案的实力和效率

事实上，医美是典型的分散市场，不仅大量的交易与服务发生在线下，交易链条冗长、层次分散，而且由于服务品类多、服务场景多，大多数机构往往只专注于某一细分领域，彼此之间各自为战。

新氧科技CEO面对面广州站活动现场

“经典品靠技术、爆品靠案例、流量品靠价格。”新氧从面积、地理位置、主诊医生、日接诊量、渠道、医院人数等维度，对于医美机构而言，针对大、中、微小型的机构，制定了不同的“新打法”，来匹配攻略党、测评党、探店党、明星党、达人党等不同类型的用户。

此外，刘蓉还强调，依托顾委会机制下的强沟通，“CEO面对面”也将成为新氧的固定动作，接下来，新氧也将走遍全国，走进各个城市，倾听前线机构委员的声音，不断提高新氧为机构提供“新打法”、打造“新爆品”，高效及时地输出解决方案的能力，为医美机构的发展增速。

后疫情时代的行业突围，需要技术升级和提升体验双轮驱动。

医美行业线上化，是信息线上化和服务线上化的集合。继续提升互联网医美渗透率，促进线上服务的商业转化依然是医美电商的重中之重。

新氧科技副总裁 蔡睿

经过医美电商前期的用户积累和市场教育，医美电商渗透率不断提升。中商产业研究院预计2020年医美电商市场规模达248.2亿元，占2020年整体医美行业市场规模8%，市场增长空间广阔。

“新氧APP V8.0升级是顾问委员参与的第一个项目， 从V8.0开始，我们切身感受到了新氧在信息线上化与服务线上化迈出的第一步。”新氧科技副总裁蔡睿在现场提到，“新氧希望通过产品焕新、后台改版，更好联接医美用户与机构，使用户体验及机构获客能力全面提升，从而打造消费者、机构、平台三方共赢的新生态。”

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