汽车新零售：商业模式画布案例

本文的商业模式画布案例为本人对某家汽车新零售科技公司的分析。本文目的为个人梳理思路，总结学习，文中观点仅代表个人观点，案例为2B领域案例。

一、关于商业模式画布的理解

商业模式是企业创造价值、传递价值、获取价值的方式，而商业模式画布是构思和分析商业模式的模型工具，可将商业模式可视化的呈现。商业模式画布分为客户群体、价值主张、渠道、客户关系、核心资源、重要伙伴、关键业务、成本结构、收入来源9个版块。

每个版块的含义如下：客户群体细分：我们为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？客户有什么需求痛点？价值主张：我们要给细分客户群体提供哪些产品或服务？解决了客户的哪一类难题？给客户带去什么价值？渠道：我们通过哪些渠道为细分客户提供服务？如何触达客户？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？客户关系：我们与客户群体是怎样的关系？如何建立并维持关系？好的商业模式，跟客户搭建的关系应该是深度连接的，有黏性的且高频的。核心资源：我们有什么样的核心资源去实现价值主张、拓展渠道、建立和维护客户关系？核心资源应当是做好事情的独有资源。重要伙伴：谁是我们的重要伙伴？我们正从合作伙伴那里获取哪些核心资源？合作伙伴有哪些关键业务？关键业务：让商业模式有效运转起来要有做哪些事情？我们的价值主张、渠道、客户关系、收入来源需要做哪些事情来实现？成本结构：我们商业模式的运转需要耗费哪些成本？各项成本的占比如何？收入来源：我们商业模式中可以获得收入的来源有哪些？每类收入占总收入的比例是多少？什么样的价值主张才能让客户群体真正愿意付款。

根据我个人使用经验，9个版块的关联关系和构建模型的顺序（标注了数字）如下图：