与进俱进 专业制胜 实现疫情之下业务逆增长——新华保险三明中支郑红梅业务纪实

新华保险三明中支银行业务部渠道总监郑红梅在疫情期间紧跟公司步伐快速转变思路，线上与线下相结合，专业制胜，个人年度期交业绩实现同比增长155%。

郑红梅总监精明能干，她是绩优标杆，是伙伴们学习的榜样，2019年入围总公司银保精英俱乐部高级会员，2019年入围福建分公司优秀个人前五强。

新冠疫情让很多一线伙伴在业务推动中失去了方向，但是她以自己的用心和勤奋再创业务新高。2020年1-4月，郑红梅总监个人期交保费累计203万，同比增长155%。

与时俱进快速转变。

2020年是个不平凡的一年，新冠疫情打破了保险业原有的经营思路和工作方法。郑红梅总监刚开始时还不太适应，不知道如何去突破。就在这时，福建分公司推出银行业务线上经营操作方法，给红梅总监指引了新方向，她快速反应，举一反三，先从缘故入手，成功通过新时代系统完成线上签单健康险2件，成为中支第一个突破的人。其次，她与银行核心柜员始终保持一对一线上沟通，保持良好的关系维护及信息共享。当网点可以轮流值班时，郑红梅总监在做好个人防护的同时，第一时间走访两个核心网点进行拜访，得到核心人员高度认可。当天两个核心网点就各成交了一件年金产品。郑红梅总监将线上与线下有效结合，快速实现业务突破，也给其他伙伴们树立了榜样。

用心经营专业制胜。

当时有个网点核心柜员在处理一个客户退保，找郑红梅总监沟通。郑红梅总监非常耐心的倾听柜员与客户的见面过程，并从自己的专业角度帮柜员分析客户退保的真实原因：客户需求未挖掘。遇到这种情况，正常伙伴都会觉得退保客户不会再做了，但是郑红梅总监觉得这是个机会，只要找到客户真正需求点，一定能够成交。于是郑红梅总监指导核心人员如何与客户保持良好的沟通，并递送新华保险年金险建议书50万，最终成交30万。这是一次心与心的交流，在渠道里树立了专业的品牌形象。

郑红梅总监在新冠疫情下的首次突破与大单经营成为业务伙伴们学习的榜样。抗疫同时不忘使命，有目标才能去超越，为公司“二次腾飞”贡献自己的力量。