原创 丰巢深夜道歉，菜鸟全免费存放，阿里顺丰两大巨头激战快递柜

原标题：丰巢深夜道歉，菜鸟全免费存放，阿里顺丰两大巨头激战快递柜

【野火财经】5月16日专稿，因为收费5毛钱闹得沸沸扬扬的丰巢科技，在5月15日向用户道歉，并同时调整新收费政策。在智能快递柜投入重金的菜鸟驿站，对外宣称，暂存包裹不会对外收费，无论存放多久，都会免费保管。

一个收费，一个免费，站在前台是丰巢和菜鸟，背后则是顺丰和阿里巴巴，为争夺快递最后100米在激战。

丰巢新政终结，菜鸟“追杀”

疫情之下，很多小区封闭管理，无接触送货必然。丰巢宣布于2020年4月30日上线会员服务，原本免费的服务开始收费。根据收费标准，普通用户可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶，法定节假日不计费。

当然，如果成为丰巢会员，用户将以5元/月价格享受滞留包裹保管7天，并获得5元丰巢寄件优惠券以及视频网站7折购买折扣券。

会员服务消费者可在线上进行选择，未经消费者同意情况下，将不产生任何费用。针对多次滞留包裹在柜占用资源的用户，丰巢将在两次免费取件过程中询问消费者是否要选择延期保管服务，如仍不同意使用的用户可选择不再允许其快件投递入柜。

新政颁布后，引起各界关注，也被盯上热搜。舆情沸腾之下，多个省邮政局、中国消协先后发声，大意是丰巢收费政策要顾及用户意见。

坚持半个月后，丰巢在5月15日深夜发布说明，对用户道歉，并调整收费政策：18个小时内免费，超时后在12个小时之内收费5毛，封顶3元。国家法定日、写字楼周末免费存放；因为系统升级，丰巢新政从5月20日开始实施。

智能快递柜有三大玩家，丰巢、中邮智递和菜鸟驿站。丰巢对外道歉，调整收费政策，菜鸟驿站5月15日对外宣称，顾客包裹可以免费存放，时间不限。

从商业角度，智能柜收费制是通行模式，但企业做法有别。有企业是单向收费（即只面向快递员收费，对消费者免费），有企业双向收费（对快递员寄存收费，对消费者超时取件收费）。菜鸟是单向收费，丰巢和中邮则是双向收费，具体在收费制度也有区别。比如速递易会免费保管24小时，超时则在24小时之内收费1元，封顶5元。

当丰巢收费时，菜鸟免费，对于快递员来说，选择哪一方寄存包裹呢？

丰巢背后是顺丰系

企查查显示，丰巢科技2015年6月成立时，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯等联合投资5亿。但5亿元显然不够投放终端快递柜，所以丰巢在2017年1月进行A轮融资，金额为25亿元，原有股东跟投外，还引进国开国际、博时资本、钟鼎资本和上海熠遥。

2018年1月，丰巢B轮融资20亿，投资方包括申通快递、钟鼎资本、玮荣发展、启盛创业、丰巢投资、福杉投资、鼎晖孚涵、汇丰投资、顺丰控股、长星成长、普洛斯。2018年6月，丰巢再进行融资，金额未透露，投资方只有一个：深圳玮荣。

丰巢科技最新股东方是：大股东是深圳玮荣，持股为46.07%，第二大股东是顺丰投资，第三大股东是明德控股，分别持股为30.29%、12.28%。顺丰投资由顺丰控股100%持有，明德控股100%持有深圳玮荣，也是顺丰控股控股股东，最终控制人就是王卫。所以丰巢是顺丰控股参股公司，也是关联公司。

丰巢其他股东管理层持股5.87%，上海熠遥持股2.86%，惠州仲长金启盛、珠海清河汇丰持股为1.66%，0.98%。最大可能是2018年6月，唯一投资方顺丰系的深圳玮荣全部注资，创始股东申通、中通、韵达和A轮、B轮机构投资者，此时退出。

阿里顺丰博弈“最后100米”

业内曾测算，一台智能快递柜在投入市场前的成本为7万元左右，这还不包括物业费用、电费以及运营管理费用。但快递柜服务企业普遍亏损状态。2019年，丰巢营收16.14亿，净亏损7.81亿。同期，速递易营收4.29亿，净亏损5.17亿。

而菜鸟驿站背后大股东自然是菜鸟网络，阿里巴巴集团是菜鸟网络大股东，因此智能快递柜背后就是阿里巴巴和顺丰系为物流最后100米在激战。

顺丰控股市值为2000亿元，年利润不到60亿元。而菜鸟网络显然背后股东实力更为雄厚，阿里巴巴市值超过5500亿美元，年利润近1700亿元。

不过，5月5日，顺丰控股发布公告称，参股公司丰巢开曼、丰巢开曼子公司丰巢网络拟通过股权重组方式收购中邮智递，收购完成后，中邮智递将成为丰巢网络全资子公司。丰巢为做大做强智能快递柜主业，整合优质资源，快速抢占快递物流“最后1公里”优势区位。

重组后，丰巢将拥有市场第一大占有率。根据天风证券研报数据，截至2020年3月31日，丰巢柜机占比约44%，中邮速递易占比约25%，收购后丰巢市场占有率将达69%。即便剩余全部是菜鸟驿站，市场占有率也只有31%。

另外，从网络效应来看，丰巢在一二线城市市占率更高，一线城市市占率超过70%，而中邮速递易则依托中国邮政优势，在低线城市布局广泛，双方有较强互补关系。

顺丰激战阿里，从当前市场份额看，是顺丰系领先。但最终是有一个倒下，还是形成两强抗衡，还需要时间检验。