视频审核从局部卖家到整体卖家，亚马逊到底在暗示些什么？ - 逗宝贝

4月26日，亚马逊正式宣布了正在对第三方卖家进行视频审计的消息，而我们前几期也有简单讲述过，3月末左右，该举措进行了一个内测阶段。现在该项目目前正在美国、英国、中国和日本试点。据悉，目前已有1000多家卖家通过审核。

亚马逊在接受媒体采访时透露了更多有关该计划的细节。自今年初以来，亚马逊一直在悄悄地对第三方卖家实施严格的审查程序，利用视频通话来补充卖家在线提交审核过程的真实性，并核实申请人的身份。

事实上，在2019年2月，亚马逊正在尝试另一种审查视频的方法，通过录制面部视频来验证卖家的身份。

根据消息透露，当时的测试范围并不涉及中国卖家。第一条通过录制视频得到证实的消息来自一名越南亚马逊卖家，他在2019年1月为卖家注册时，本提示使用电脑摄像头拍摄面部视频5秒。

卖家的验证消息显示：我们将录制您的面部视频5秒，并将其加密存储以供识别。要继续，请启用对网络摄像机的访问。

但在视频审计计划中，亚马逊否认了使用人脸识别技术进行身份验证的说法。live verification试点方案主要是检查卖家的ID是否与系统中现有的文档匹配，他们会一一联系卖家。

亚马逊表示，其现有的针对第三方卖家的验证流程将机器人学习和人工审查功能相结合，通过数百个数据点识别卖家的账户信息，包括验证该账户是否与亚马逊此前删除的账户有关。在通过审核之前，需要经过培训的审核员应审查卖方的申请。据称，这些程序帮助亚马逊封停了2019年250万个非法卖家账户。

亚马逊称，该计划的目的是控制平台欺诈：假冒产品、虚假评论等。

事实上，亚马逊在此之前也做出了一些努力，无论是零项目计划还是透明计划。

去年，亚马逊推出了"零项目"项目(ProjectZero)，推出了一系列供品牌使用的工具。品牌可以选择向亚马逊提供自己的标识、商标和其他关键数据，让零售商能够扫描数十亿种产品，更主动地发现可疑的假冒产品。

亚马逊的另一个计划--透明计划--允许品牌在生产过程中为产品添加一个独特的代码，随后可以扫描这些代码，以验证购买的产品的真实性。去年夏天，该工具在欧洲、加拿大和印度等市场被使用。

当然，live verification计划的另一个方面是监控卖家的多账户问题，再加上亚马逊越来越重视卖家的标准化和遵从性。我们分为三个方面：

通常情况下，亚马逊会以多种方式检测卖家可能有第二个账户，一旦某些信息一致，亚马逊的审查系统就会直接关闭该账户，而相同的IP登录将直接关闭该账户。

•设备ID、IP地址、信用卡、银行账户、公司名称、账单或发货地址、电话号码

第二，亚马逊的第二次审计。自2019年下半年以来，亚马逊增加了对新卖家的审计。据说，亚马逊最初进行第二次审计账户审查时，卖家的注册通过率还不到5%。

第二次审核主要是对数据和规格有问题的门店进行进一步审核。其中，亚马逊将重点检查卖家的地址。这可以从亚马逊要求的二审材料中看出。审核通过的关键是提交审核的材料信息是否与亚马逊后台记录的地址一致。亚马逊更关注的是卖家是否真的在运营这家公司，而不是仅仅注册一家空壳公司就为了注册亚马逊商店。

第三是平台销售产品与注册公司经营范围不一致。目前，问题主要集中在欧站、防疫产品销售商。

有欧洲站的卖家收到亚马逊的邮件：

根据邮件内容，如果卖家未能按照亚马逊要求提供相应信息，亚马逊将冻结卖家账户资金并关闭账户。

这一次，亚马逊的行动涉及环境下的社会问题。我们也可以理解，这是亚马逊在非常时期必须采取的紧急措施，但亚马逊对卖家的监控和攻击从未停止。