建行湖北省分行建立支付应急工作机制保障资金到位

原标题：看见湖北：为了每一笔专项资金及时到位，他们一直在岗（四）

来源：今日建行

某些被隔离，某些更紧密；某些被失去，某些重拾起。在突发的疫情面前，我们记录下坚毅、勇敢、隐忍又可爱的湖北省分行结算业务条线的员工们正在经历的故事。

面对新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发的严峻形势，身处主要受灾区的建行湖北省分行结算业务条线，坚决贯彻落实监管部门和总行、省分行党委要求，坚持统筹兼顾，强化责任担当，加强多方联动，积极主动提供高效、安全的结算与现金管理服务，助力全省疫情防控。

组织领导到位，统筹制定应急举措。全行迅速建立湖北辖内支付应急工作机制：

建立省、分行24小时值班制度，确保信息沟通顺畅；成立省分行应急工作领导小组，由分管结算工作的行领导任组长，结算部等相关部门负责人为成员，各二级行成立应急工作小组，明确责任主体，及时解决相关突发业务事件，确保建行主要结算与现金管理业务及相关系统不间断运行。

结算部先后制定《关于建立湖北辖内支付应急工作机制的通知》《关于做好当前疫情防控形势下结算与现金管理应急工作的通知》，联合制定《关于全力支持疫情防控加大对公客户金融服务力度的通知》。

部门负责同志坚守岗位一线，靠前指挥，通过电话、微信、小鱼易连会议系统等形式，及时跟踪、有效应对疫情期间各类支付结算应急需求。

业务指导到位，落实监管部门和上级要求。认真执行人民银行、总行关于防疫抗疫支付结算工作的相关要求，严格落实总行党委“十项措施”和省分行党委“六个强化”要求，指导各二级行防疫资金支付、账户开立、银承到期解付、财税库行资金清算等工作。

对手续不全的防疫、捐赠等相关单位，采取先开立账户后补手续的方式进行简化处理，实行特事特办，提高开户效率。1月26日至2月3日，共为武汉市新洲区应急管理局等多家涉及疫情防控的单位紧急开立结算账户8户。

通过联系总行确认湖北省分行假日期间800余笔、5.88亿元银承到期解付的操作，解决16家财税库行主办行资金清算问题等，确保防疫抗疫期间支付结算工作正常运行。

落实汇划费用减免政策。对单位通过柜面向湖北疫区汇划的防疫和捐赠款项，实行免收汇划手续费；对在我行办理代发工资业务的疫情相关单位，在疫情期间的相关结算费用予以减免；运用总行上线的现金管理付款系统捐款免手续费功能，实行自动减免。截至2月2日，全行共减免手续费22723元。

黄州支行连续三天加班，确保财政防疫专项资金及时拨付至各区直医院、乡镇财政所

协同联动到位，服务客户全力战“疫”。全行结算业务条线加强上下联动与部门协同，主动与财政、医疗和相关施工单位沟通协调，开辟结算快速通道，对与防疫相关的政府机构、企事业单位，通过提高转账限额、大额网络转账不落地、短信实时通知等方式，高效进行资金划转，确保财政防控疫情紧急拨款及时划拨到位、确保医护人员防疫慰问金及时发放到位、确保防控疫情建设工程资金及时支付到位。

应武汉火神山医院、雷神山医院紧急施工建设要求，省直支行、江岸支行、省分行营业部、东西湖支行等行及时开辟“绿色通道”，安排专属网点为施工单位中建三局提供应急大额取现、施工资金划转、网银代发工资等综合服务，受到客户单位称赞。其中，东西湖支行被中建三局纳入建设资金保障唯一银行单位。黄冈武穴支行一手抓防疫，一手抓账户拓展，为武穴市红十字会成功开立疫情防控募捐唯一专用账户。

武汉中央商务区支行快速响应武汉接待全国医疗专家指定单位泛海喜来登酒店需求，克服疫情蔓延和“封城”带来的交通不便等困难，组织员工为客户办理代发工资441笔，金额198万元，体现了大行担当。

在服务客户和共同防疫工作中，广大结算条线一线员工始终坚持守初心担使命，舍小家为大家，闻令而动，召之即战，为防疫抗疫提供稳定的金融服务保障。

员工关爱到位，凝心聚力共克时艰。省分行结算部要求全体员工及紧急联系人手机、微信确保畅通，每天按时上报本人及家属健康状况，对员工居家、外出事项常提醒勤叮嘱，避免病毒感染。

接到人行要求按日报送防疫捐赠账户情况的通知后，经认真分析，积极协调湖北省分行金融科技部、数据管理部，提出明确的数据需求，对人行要求报送的24户防疫账户资金明细情况日报表，采取后台取数加工的方式完成报送。目前同业中仅建行率先实现后台取数。如黄冈分行反映，一个募捐账户日均业务量超3000笔，统计工作量大、繁琐且易出错。湖北省分行通过金融科技手段进行非现场统计，既避免了基层网点每天48人次涉险上班，保障了员工的安全与健康，又提高了报送效率，切实减轻了基层行负担。

当前，全省疫情防控工作已进入关键时期，结算业务条线将坚决贯彻落实监管部门和总行、省分行党委要求，服从指挥，听从调度，恪尽职守，众志成城，为打赢疫情防控阻击战再作新贡献。