腾冲峰会|渐江:汽车产品的形状在短期内是固定的，赢得市场需要长期积累

编者按| 8月21日，第17届中国汽车营销高峰风暴在云南腾冲召开。本次峰会的主题是“活、动、补”的原则，旨在向汽车市场中根深蒂固的人们传达一种巩固基础、灵活行动的积极态度。在活动现场，近百名汽车行业的营销领导齐聚一堂，就当前中国汽车行业的发展进行了深入的讨论和交流。

博世中国副总裁渐江下午参加了以“阵地战”和“游击战”为主题的互动讨论。

一般来说，用户的心理职业是指当用户想买车时，他们会在第一时间想到这个品牌，并对它有一个好的印象和购买的冲动。

有很多方法占据用户的头脑。博世中国副总裁渐江认为，未来三到五年内用户的特点是极度个性化和群体心态的神奇结合。

个性化体现了两个层次的特征，即“我不在乎别人说什么”，但细分的个性实际上是非常符合的。例如，Z世代是一个年轻人，他的个性和顺从神奇地结合在一起，这可能是未来的趋势。

“在未来的三到五年里，我们应该生产什么样的汽车？”在这个问题上，渐江说，博世不生产汽车，但我们已经与原始设备制造商合作，为他们服务。五年后的今天，汽车可能无法准确预测，但三年后，汽车行业已经基本了解了汽车的种类，许多汽车公司也制定了相应的计划。

渐江认为，在当前形势下，汽车在未来三到五年内不会有太大变化。如果我们长期看，汽车四个现代化的趋势是很明显的，我们一定要走这个方向，但是整个汽车工业还是比较慢的。

实际上，三年后的汽车今天基本上可以确认。在未来，像特斯拉这样的挡箭牌会产生鲶鱼效应，这需要在三年和五年周期的规划中不断变化。

无论是新顾客还是老顾客，都必须有事先打好基础、布置好布局的阵地战，有激动人心、灵活快速反应的游击战。在捕捉用户思维的过程中应该做什么？

渐江认为在战斗中赢得人们的心是不可能的。一个人不可能每天都接触很多品牌，两个人结婚睡在一起也不可能赢得对方的心，但他们可以从一些品牌实践中获得灵感。

虽然博世是汽车领域的B2B从业者，但它也拥有B2C产品，其家用电器和电动工具出售给消费者。2000年，博世在中国消费品市场的认知度非常低。博世打了一场持久战，花了很多时间告诉消费者，博世是一家拥有高品质产品、高科技和德国品质的百年老店。

经过近十年的积累，市场上知道博世品牌的人越来越多，对其品牌印象良好的消费者也越来越多。