成都商报总编：纸媒最坏的时期，我们最好的时机

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by 陈海泉

20年前的互联网基因

20年前我进入成都商报，遇到了纸媒最好的时代，不过，那时候鱼龙混杂，野蛮生长。事情的发展总是这样的——到了一定时候，就有很多在市场上摸爬滚打过的东西沉淀出来了。纸媒也因此迎来了自己的黄金期。

在都市报出现以前，我认为报纸都是宣传纸，很少有镜头和笔触能对准普罗大众，是都市报开创了新闻纸的时代。成都商报也就是那个时候出来的最早一批成功的都市报。

当年我们提出“一报在手，别无他求”。首先，它从市场中来，到市场中去，以市场需求为导向，尊重市场规律；其次，它的体制与市场接轨，提倡开门办报，吸引了大量优秀的报业人才；第三，它一开始就提倡新闻、活动、服务三驾马车：新闻满足当时人们对信息的极度需求，活动让读者产生互动性和参与感，服务增加用户粘性，产生依赖感。

其实，这体现了一种互联网精神。放在今天来看，成都商报之所以杀出一条血路，那是因为它身上有与现在的互联网基因类似的东西，也可以这样说，现在成都商报敢于转型新媒体，是因为它从来就不缺乏互联网基因：用户至上、强调互动性和参与感、强调用户粘性，成为用户可使用的工具。

纸媒最后的救命稻草

20年过去了。这几年，唱衰报纸的声音不绝于耳。紧接着就是用户流失、广告下滑、裁员、亏损。

用户流失是必然。其实，所谓纸媒寒冬，在我看来，最明显的体现是广告的断崖式下滑和报纸版面的缩减，反而用户的流失，并没有外界想象的那么严重。

有一点必须承认，新增受众越来越难。现在，成都商报的主流读者，大概是50后到70后，你要去抓80后90后，几乎是不太可能的。美国一些媒体曾经去试着创办校园周刊，希望学生们长大后自然而然成为自己的忠实读者，最后都以失败告终——年轻人不再看报纸，你怎么争取都是没用的。

所以，报纸现在就是要围绕现有的主流读者，把他们服务好。我们需要对报纸的功能重新定义：人们生活节奏加快，获取信息的渠道增加，没有时间也没有精力来看以前那么厚的报纸了。报纸变薄了，随之而来的功能变化，是从传递信息变成传递价值。

现在我们获得信息的第一渠道肯定是网络，但网络的问题是众声喧哗。在网络上人们会呈现一种集体无意识状态，这时纸媒的价值就出来了：基于专业的新闻调查，找到真相，再进行深层次的讨论。无论新老媒体，真相是最大的消费市场，这也许是纸媒最后的救命稻草。

做什么样的客户端

所以，我们迎来了转型的最好时机。智能手机的普及让人们对移动端的使用成为生活习惯，具备了强大的受众基础；大环境形成了一种媒体融合的共识；最后，传统媒体进入拐点，让我们下决心壮士断腕，几乎不用动员，转型新媒体成为全报社的一种自觉行为。

成都商报对转型新媒体的态度是：比最激进的慢半步，比最保守的快两步。大家只看到BAT，可BAT也是踩着累累白骨走出来的。互联网创业来得快，去得也快，纸媒不能重复当年蜂拥在PC端做网站的覆辙。当年都市报都在做新闻网站，其实就是把报纸内容简单搬到网上，那其实是用户不需要的东西。所以没有成功的例子。

现在到了移动互联网时代，究竟做一个什么样的客户端，成都商报一开始没想清楚。我们做了一些别的尝试。“谈资”客户端的“萌宝”“萌宠”两个线上线下活动小试牛刀，让我们看到了传统媒体的影响力和将受众转化为用户的能力，而“四川名医”的用户活跃度让我们坚信“做有刚需的生活平台”的方向是对的。经过几年的试水和思考，现在清楚了：利用我们区域媒体的优势，扎根城市，做一个市民生活离不开的客户端。

我们不再做澎湃、并读，因为已经有了腾讯、网易、搜狐和今日头条。

在全新的成都商报客户端上，新闻不是核心功能，而是基础功能。新闻就像是一碗粥，能满足用户的基本需要，而我们的“活动”“投诉”和“快拍”，就是牛肉臊子，让用户在这里能把柴米油盐酱醋茶一下子全解决掉，还能参与到新闻报道当中。这次尼泊尔地震，我们的“拍客”第一时间发回了现场报道，这让我们很欣喜。这是一颗可贵的种子，未来所有用户都将是我们的报道者。

未来思考的新问题

其实，在我看来，纸媒的衰落被夸大了。现在都在说互联网+，其实，卖水果也在做互联网+，干洗衣服也在做互联网+，并不是只有纸媒在盯着互联网。事实上，移动互联网对全世界的生产、生活方式带来的是立体化、全方位的颠覆，但好像拼命被唱衰的，只有纸媒。

最近，我也听闻一些著名的都市报在裁员，在亏损。其实这很正常，一个持续红火了二十年的行业，也理当进行必要的盘整和优胜劣汰了。但都市报聚集、整合社会资源的能力还在。现在我们做客户端，不是要把报纸的内容搬上去，而是要把我们的这种资源和优势转移过去。像成都商报试水的两个新媒体项目，“谈资”客户端两个月之内吸引了15万的下载量，“四川名医”微信号一周就有上万粉丝。只不过，以前这种影响力很容易变现，现在变现能力在减弱——这是未来我们需要思考的新问题：如何把影响力变成真正的用户。

像成都商报这样的都市报，顺风顺水经历了20年的高速增长，连续很多年一年涨一个亿的收入，利润率高达40%——我至今没看到哪个行业20年没洗牌的。所以我们不能怨天尤人，纸媒人尤其不能自己把自己给唱衰了。

我想，未来的移动互联网上，一定还有媒体的生存空间。

完

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