2020双十一退款渠道什么时候开通

众所周知，双十一是一个非常好的嘉年华购物节。这个时候几乎所有的年轻人都在网上购物。很多人买了东西想要退款，但是双十一上退款渠道关闭了。那么2020双十一退款通道什么时候开通呢？具体来看一下。

2020双十一退款渠道11月12日什么时候开通？

为确保消费者在天猫平台有稳定的交易体验，在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间，消费者“已购宝贝”页面上的未发货订单退款申请功能暂时关闭，活动将于2020年11月12日00:00重新开放。除了供销平台(来自供应商和分销商的采购订单)和虚拟订单*，请参考“购买宝贝”列表中退款条目中显示的信息。

鉴于2020年11月20日至2020年11月23日期间消费者未能按时交货，2020年11月23日至2020年11月23日2020年11月21日00:00后，消费者有权根据事实选择维权。预售订单和虚拟订单*因其特殊产品而不受上述限制。

2020双十一需要多长时间退款，要看货有没有送到。如果没有发货，提交退款申请后1-3个工作日内退款成功。如果已经发货了，需要退货退款，时间会长一点，可能要一两个星期。

对于天猫在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59发起或修改的退款/退货申请，商户应在消费者发起或修改退款申请后5日内办理。如果申请无法处理，将自动达成退款协议。除了一些商业和虚拟订单。

2020双十一1退款相关问题。关于未交付货物退款的问题

由于活动期间交通繁忙，产生的订单也非常多。2020年11月11日00: 00-2020年11月11日24:00期间，买家购买宝贝页面未发货订单退款申请功能关闭，2020年11月12日00:00开始。详情请参考退款录入信息，除了宝典充值、淘宝点播、配送平台、淘宝订单、虚拟订单。

2.延长退款申请干预时间的问题

对于2020年11月11日00:00-2020年11月25日24:00发起的天猫退货申请，除阿里巴巴通信等部分业务和虚拟订单外，买卖双方均可在发起退款申请之日起5日内申请天猫客服介入、电子代金券、航空旅行订单。

3.关于延长卖方处理退款申请的时间，

处理:对于2020年11月11日00: 00时至2020年11月25日24:00时发起或修改的天猫退货退款申请，卖方应在买方发起或修改退款申请后10天内进行处理。逾期不办理退款的，自动达成退款协议。除了一些商业和虚拟订单。

4.买方填写退货运单号的时间延长的问题

对于卖方同意的2020年11月11日00: 00至2020年11月25日24:00的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起10天内填写退货运单号，逾期的退货申请将自动关闭。除了一些商业和虚拟订单。

5.关于卖方对延长退款时间的处理

如果买方在2020年11月11日00:00-2020年11月25日24:00填写退货物流信息，买方以快递方式退货，卖方应在买方填写退货运单号后15天内确认收货，逾期订单将自动退还给买方。除了一些商业和虚拟订单。